根据海关署13日发布的数据,我国上半年进出口总值达18.07万亿元,同比增长27.1%。虽然现在依然受国内外疫情的影响,但是#外贸#发展的势头还是很迅猛的。所以现在有很多人想去分外贸的一杯羹。但是对于外贸新手来说,需要学习哪些知识呢,或者说需要掌握什么样的技能才能做好外贸呢?今天就和大家聊一下新手怎么去做好外贸。
1,英语语言学习。做外贸首先需要加强对英语语言的学习,包括单词量、口语表达、书面表达,因为以后的工作中大部分以邮件交流为主,兼之会电话与外国人沟通,然后就是与外国人面对面交流。国外贸易还是以英语为主,当然一些小语种也比较热门,比如俄语、西班牙语等。英语依然是我们做外贸的前提,如果掌握不了英语,也就没法和客户沟通。
2,外贸基础知识。熟练的外贸知识是做好外贸的基础。所有外贸业务流程,包括订票,报关、票据编制、检验、物流等,都需要我们自己去完成。因此,掌握扎实的外贸基础知识是做好外贸的基础。
3,产品知识。我们需要精通产品信息,了解产品的性能和优势、了解成本构成和生产过程、了解产品认证,这些客户都有可能去咨询。买家越大、越专业,关于产品的专业问题就会越多,如果我们对产品信息了如指掌,客户就会觉得我们更加专业,更加值得信任。
4,了解本行业信息、趋势、需求以及政府政策和对外发展的变化。通过各种渠道尽可能多地了解你现在所从事行业的大体信息,这样可以让你对这个行业有个大致的了解,有助于对此行业市场以及产品发展趋势,有总体的了解和把握,抬高自己对于行业的眼光以及对政府和国家发展趋势的判断。
5,掌握互联网知识。可以通过搜索引擎、社交平台、电商平台等渠道来获取询盘和订单。这对于我们开发客户非常有帮助。这也是我们获取订单的重要来源渠道。
6,要掌握客户沟通技巧。想要做好外贸工作,学会和客户沟通是非常重要的。尤其是在开发客户中,更要学会与客户沟通。
7,最后要有一个强大的内心。做外贸不是一蹴而就的,要学会坚持,要有耐心,要保持信心和热情。做外贸是一个缓慢的过程,要想成功就要坚持不懈。我们都知道从0到1是非常困难的,我们要有足够的耐心和信心。外贸路上会遇见各种各样的客户,也会遇到各种突发事件,我们需要一颗强大的内心,积极而正确的处理各种客户问题和突发事件。
做外贸要经常面对这样或那样的问题,有时候一个回复就有可能失去一个客户,但有时候最不可能成交的客户偏偏就下了单。所以,要认真对待每一个客户,每一个订单,多站在客户的角度考虑问题。希望大家在外贸路上越走越远,越走越稳。谢谢大家。